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腾讯方面称：回购反映我们对公司的基本因素和业务的长远价值充满信心。不过，从股价市场表现来看，腾讯的7笔回购似乎并未止住股价下跌趋势。截至9月18日上午收盘，腾讯控股下跌2.01%，报312.8港元/股。9月1日至今，腾讯控股的股价下跌6%。今年以来，腾讯控股股价下跌21%。盘中最高价476.6港元/股，最低价则是9月12日创下的305.2港元/股。

涉事其中的多家上市公司紧急进行澄清或回应，有的公司纯属“躺枪”，有的是投资参股的公司被曝光。他们面临的不仅仅是消费者的质疑，作为上市公司也面临交易所的火线问询。3月16日~17日，深交所已向蓝色光标（300058.SZ）、麦达数字（002137.SZ）和亿纬锂能（300014.SZ）发出问询函，督促公司及时、准确向投资者释疑。截至发稿，蓝色光标和亿纬锂能已在17日晚间回复问询。

对于房贷利率走势，易居研究院智库中心研究总监严跃进对第一财经记者表示有下行的可能。“从当前各地部分银行的LPR基点来看，在调整以后绝大多数城市都较以前略高出了0.1~0.2个百分点，这和当前房地产市场依然执行‘房住不炒’的政策动向有关，考虑到此前央行全面降准的动作，以及后续国内市场继续降成本的导向，预计后续5年期LPR利率也有下行的可能。同时利率呈现出结构差异分化的特点， 一线城市和二线城市还是会有所上涨的，三四线城市可能会相对持平，这和三四线城市去库存的压力等有关。”

台湾中时电子报注意到，在台“总统府”举行的元旦升旗典礼上，蔡英文“唱好唱满国歌”，连“吾党所宗”4字也没有略过。在2019年的最后一天，民进党强行通过“反渗透法”三读。法案把“境外敌对势力”定义为“与台湾交战或武力对峙的国家或团体、主张采取非和平手段危害台湾主权之国家或团体”。法案规定，禁止任何人受渗透来源指示、委托或资助，进行违反选举、罢免或捐献政治献金的活动，违者最重可处5年以下有期徒刑或并科1000万元新台币以下罚金。岛内对法案主要有四大质疑，包括立法仓促、内文模糊、缺乏配套以及动辄入罪，影响两岸交流。大陆国台办发言人朱凤莲表示，民进党当局为了谋取政治和选举私利，大搞“绿色恐怖”，破坏两岸交流交往，制造两岸敌意对抗，伤害两岸人民感情，严重损害台湾民众福祉与利益。

第二部分是金融科技的金融风险方面。我认为金融科技现在完全不构成系统性金融风险，为什么呢？因为当我们真正，首先在全球范围来看，金融科技在信贷方面它所占到的比例，全球只占到0.8%以下，在中国大概在2%以下，这是信贷。从财富管理来讲，全球所有的金融科技有关的财富管理大概是6000亿美元，其中有2000多亿美元是中国的货币市场基金。所以6000个亿美元在全球资产管理的规模来讲，是一个完全非常小的比例。如果从保险等领域来看，这个比例就更小了。金融科技比例非常小，为什么现在我们这么关心呢，因为我们看到了金融科技是未来。前面很多嘉宾包括黄浩总裁也说到了金融科技是所有的金融机构走向未来的必经途径，我觉得非常对。

那么，究竟是什么原因导致人工客服“隐藏”这么深？首先，企业自助语音系统尚未完善，用户需求和企业服务尚未达到供需平衡。一名电信运营商的客服负责人表示，企业都希望将更多的业务交给机器处理，以降低人工成本。但由于自助流程未普及，以及企业系统不够完善，客户的许多问题很难得到迅速解决。