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当年微软的牛逼之处就在于，无论乔布斯做什么东西，微软都能够迅速碾压他。比如操作系统，乔布斯和盖茨都看到了触乐，苹果84年就出了图形操作系统，微软一直抄直到90年的win3.0才被用户认可到win95才真正大获成功，尽管Word和Excel也非微软首创。

为了提升客户体验，泰康积极融入移动互联生态，促进服务智能化，加快“一个客户，一个泰康”的数字化建设步伐。集团统一规划以泰康“泰生活”APP为核心的移动端服务渠道建设，形成APP与官微双生态，实现业务员A端与客户C端的互通，建立客户、公司、代理人三方互通互动平台。在服务功能上，聚焦于客户刚需，将保险、医疗、养老等大健康服务入口搬到线上，结合养老社区和终极关怀布局，打造“线上+线下”的O2O的大健康生态体系。在客户服务场景中，广泛引入人脸识别、声纹识别等技术，在保障在线服务的安全性的同时，提升客户服务体验。加强大数据应用，通过数字化管理聚焦客户痛点、形成从产品、销售、运营服务的闭环管理机制，聚焦主要原因、主要问题，形成系统性解决方案，持续改善体验。

在《乔布斯传》最后一页的结语部分，相当于是乔布斯的临终遗言，他主动加上了对鲍尔默看重销售增长远超产品创新的批评：“像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。

当今世界正面临百年未有之大变局。中印的发展壮大是大势所趋，对彼此都是重要机遇。双方应本着积极、开放、包容的心态，正确分析和看待彼此意图，牢牢把握两国关系的方向和主流，通过对话协商妥善处理分歧。在双方共同努力下，中印完全可以成为世界力量对比变化中的积极因素，成为实现自身发展梦想的合作伙伴。

四是在追求民族复兴的历史进程中并肩前行。当前，中国正在为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。印度提出了建设“新印度”的愿景。尽管两国选择了不同的发展道路，但都是为了让人民过上更加美好的生活。两国可以相互学习、相互借鉴，互通有无，合作共赢，为共同发展创造条件。

在美国有个概念，卖给企业产品在美国叫dog food industry，狗吃的东西不是狗买的，是主人买的。一位微软高管曾跟我聊过他的担心，就是微软失去了硬件能力，因为微软的产品纯粹是卖给企业的。企业产品不是企业用户买的，是决策层，比方说IT、CIO、COO买的产品。